传统CRM与云计算CRM的区别

作者:  云迈 CRM      发布日期:  2016-12-05 16:23

      很多人听过CRM,但是CRM能做什么,确一时半会率不清楚,要了解它可以做什么,必须知道它的功能,首先CRM(客户关系管理)是一个以客户为中心,帮助企业对客户信息的流程化管理,对企业客户的跟进计划性的展现,帮助企业维护客户关系。CRM系统的大致功能一般包括客户资源管理、用户权限管理、外勤签到管理、联系人信息记录、业务订单管理等等。

      而云计算CRM是基于云端的客户管理系统,只要在有互联网的情况下,企业都可以通过云端对客户进行管理,查询,删除,编辑,以及解决客户问题的咨询;在降低运营成本的情况下,有效的提高客户满意度。

      以郑州CRM中的佼佼者云迈CRM为例子吧,其功能强大,设计新颖,在郑州CRM这个圈子里有着举足轻重的位置;云迈CRM可以将电话、邮箱、微信、QQ等各个渠道的用户信息进行统一的记录。使客户资料、客户跟进记录、客户联系人联系方式通过最直白的方式展现给企业。